Zimmer
Wir haben sehr lange überlegt, wie wir diese Unterkunft bewerten sollen.
**Positiv:** Die Insel ist sehr schön und das Personal vor Ort ist freundlich. Das ist aber bei vielen Inseln der Fall.
**Negativ:** Davon gibt es unzählige Punkte.
- **Kinderfreundlichkeit:** Das Resort ist extrem kinderfreundlich, was für Familien ein Traum, für Paare in den Flitterwochen jedoch ein Alptraum ist. Kein Restaurant, in dem man in Ruhe essen kann, kein Pool zum Entspannen, nicht einmal die „Adults Only“-Bar war wirklich nur für Erwachsene. Bitte nicht falsch verstehen, wir lieben Kinder, aber wenn 40-50% der Gäste Kinder bis 6 Jahren sind, ist das im Urlaub einfach zu viel.
- **Kommunikation:** Die Kommunikation mit dem Resort ist eine Katastrophe. Wir haben oft über eine Woche auf Rückmeldungen gewartet. Unsere E-Mail, die wir neun Tage vor Anreise geschrieben haben, um den Transfer zu klären, wurde erst nach unserer Ankunft beantwortet. Bei dieser Preisklasse ein absolutes No-Go.
- **Gesundheitsprobleme:** Das absolut Schlimmste: Mein Mann bekam ab dem zweiten Tag einen schlimmen Ausschlag und später eine allergische Reaktion auf die Ursache des ursprünglichen Ausschlags. Der Arzt vor Ort hatte keine Ahnung, was es sein könnte, und tippte erst auf Windpocken, dann auf eine allergische Reaktion, und verschrieb irgendein Medikament.
Als ich ab dem 4. Tag vor unserer Abreise einen Ausschlag bekam und der Juckreiz unerträglich wurde, mussten wir in Wien sofort nach unserer Ankunft in die Notfallambulanz fahren. Dort bestätigten zwei Ärzte anhand von zwei Befunden, dass es sich um Bettwanzenbisse handelte. Wegen dieser Bisse und des Ausschlags konnten wir die Zeit gar nicht genießen und haben uns dementsprechend an das Resort gewandt.Das Resort hat natürlich alles abgestritten und eine Bestätigung präsentiert, dass alles in Ordnung sei. Nach 2,5 Monaten Streit haben wir von dem Resort gar nichts und von Booking ein großzügiges Angebot von 25 Euro Gutschrift erhalten, was nicht einmal 0,5% des bezahlten Betrages entspricht. Nebenbei bemerkt: Die 7 Nächte haben 5.620 Euro gekostet. Unsere Forderung nach Entschädigung wurde mehrfach ignoriert.
Zusammengefasst: Flitterwochen in der Hölle.