Kuramathi Maldives

Wir haben im vergangenen Sommer bereits zum 5. Mal die Insel besucht. Einige Male waren wir in einer Beachvilla und waren dort sehr zufrieden. In diesem Jahr haben wir unseren Aufenthalt zum größten Teil in einer Wasservilla de Luxe mit Blick zur Sandbank verbracht. In den letzten 5 Nächten sind wir dann noch in eine Strandvilla mit eigenem Pool gezogen. Normalerweise sollte man meinen, dass der Anspruch des Service zunimmt, je höher die Zimmerkategorie ist. Auf Kuramathi scheint das eher umgekehrt. Unsere Freunde waren zur gleichen Zeit in einer Beachvilla und dort war dieser um Längen besser als in beiden Villen, die wir bewohnt haben. Unser Wunsch, in einer Villa zur Sonnenuntergangseite zu wohnen, wurde erfüllt. Wir hatten die allerletzte Villa am Steg, sodass niemand auf unsere Terrasse schauen konnte. Man hat einen ungestörten Blick auf das weite Meer und auf die Sandbank. Dazu muss man aber auch weit raus über den Steg, was nachts herausfordernd sein kann, da viele der kleinen Lampen kaputt sind. Auch haben die Villen in den letzten Jahren schon ziemlich gelitten, da auch nur notdürftig überpinselt wird. Trotzdem handelt es sich um eine großzügige und tolle Unterkunft mit großem Bad (Dusche und Badewanne) und weitläufiger Terrasse mit Zugang zum Meer. Wir waren leider nicht vollends zufrieden. Die Klimaanlage war extrem laut und permanent tropfte das Wasser aus der Anlage auf das Sideboard und den Fußboden. Hier wurde immer wieder dran geschraubt. Es brachte jedoch keinen Erfolg und man war leider auch nicht besonders daran interessiert. In der ersten Woche sind wir einmal nach 16.00 Uhr ins Zimmer gekommen, das wir um 9.00 Uhr verlassen hatten und kamen in ungereinigtes Zimmer. Nach der Beschwerde wurde dies dann aber innerhalb weniger Sekunden erledigt. In der letzten Woche fragten wir ein Upgrade in eine Strandvilla mit eigenem Pool an, welches wir teuer bezahlt haben. Kulanz und Entgegenkommen sind mittlerweile nämlich Worte, die man auf Kuramathi nicht mehr so kennt wie früher. Für den hohen Preis bekamen wir auf der Terrasse dann zwei völlig verdreckte und schmierige Terrassensessel, die dann nach Beschwerde sofort ausgetauscht wurden. Vermutlich hat man das freie Zimmer einfach verkauft, ohne vorher noch einmal danach zu schauen. Am letzten Abend wurde der Turn-Down-Service und die zweite Reinigung vergessen. Natürlich ist Kuramathi ein Traum, aber wenn man weiterhin solche Preise aufruft, dann muss man mit der Konkurrenz auf den Malediven mithalten, was Service und Sauberkeit angeht oder man wird nicht mehr allzu lange da sein.

Hervorzuheben unter den Barangestellten ist Mariann aus der Fung-Bar. Sie hat immer ein Lächeln im Gesicht, sie kümmert sich wie eine Mutter, man kann sich toll mit ihr unterhalten und sie hilft weiter, wenn man Hilfe benötigen sollte. Außerdem steht sie bei der Abreise am Strand und winkt. Aber auch die vielen anderen Kellner (insbesondere in der Laguna-Bar) machen einen tollen Job und sind immer freundlich. Mittlerweile hat das neue französiche Management eine Cocktailparty am Strand der Dhoni-Bar eingeführt, zu dem Repeater eingeladen werden. Wir haben uns fast eine Stunde mit dem Generalmanager unterhalten und auch die vielen anderen Chefs und Bereichsleiter sind da und hören einem zu. Es müsste allerdings auch etwas mehr Umsetzung erfolgen, damit Kuramathi noch lange ein Ort bleibt, an dem man auch öfter als fünfmal zurückkehrt.

Je nach Zimmerkategorie wird man einem Buffetrestaurant zugewiesen. Die Küche ist identisch, nur das Ambiente nicht. Früher konnte man nach Anfrage auch mal in einem Buffetrestaurant einer höheren Kategorie essen. Das geht nicht mehr. Im Farivalhu isst man, wenn man möchte, auf einer Terrasse über dem Meer. Das ist natürlich unschlagbar schön. Etwas mehr Auswahl hat man dann allerdings im Haruge. Dort ist mehr Platz für das Buffet. Zusätzlich gibt es viele A-la-Carte-Restaurant, die aufpreispflichtig sind, es sei denn, man hat Select-All-Inclusive gebucht. Empfehlen können wir das Kobe, welches über dem Meer gebaut ist und ein hervorragendes Teppanyakidinner anbietet. Auch der Siamgarden ist einen Besuch wert.

Wunderbare Beach Villa ca. 100 m vom Strand entfernt. Dusche außerhalb, war aber bei den Temperaturen angenehm. WLAN sehr gut, wunderschön im Urwald gelegen.

Sehr nett und zuvorkommend.

Wir hatten die zweitniedrigste Kategorie mit dem jacuzzi im Zimmer, am Riff. Der Zimmerservice war immer sehr gut! Nespresso wurde täglich aufgefüllt.

Wie man es gewohnt ist. Alle sind zuvorkommend und nett. Auch extrawünsche wurden erfüllt.

Jeden Tag wechselnde Themen und entsprechendes Essen.