Brennia Kottefaru

Die Zimmer sind sehr geräumig auch der Terassenbereich ist sehr groß und für 3 Personen absolut ausreichend! Wir hatten Zimmer 225. Für uns hier minimalen Abzug da sehr wenig Ablagen für Kleidung vorhanden waren, dafür eine große Hängestange! Das Zimmer wurde auch immer gut gereinigt und auf kleine Anfragen (moskitostecker und Moskitos vor dem Bungi) wurde direkt reagiert! Hier ein großes Lob!

Negative Erfahrungen mit dem Personal können wir absolut nicht nachvollziehen! Wir wurden von Ibbe am Steg direkt herzlich in Empfang genommen und er entwickelte sich zum Lieblingsmensch unserer Tochter! Er war immer freundlich und kümmerte sich um alle Anliegen. Im Restaurant müssen wir ein absolut riesiges Lob an Didarul und Afif abgeben. Die beiden sind so unglaublich herzlich und zuvorkommend! Da fiel der Abschied nicht leicht. Unser Habibi Adriano sorgte immer für einen kurzweiligen Tag am Pool und auch Abends war er immer präsent! So viel Energie in einem Menschen - unglaublich!! Auch dem kompletten Staff an der Tauchbasis müssen wir ein Riesen Lob aussprechen- und auch die Bootsjungs nicht zu vergessen! Hier wurden alle Wünsche erfüllt und auch Spezialanliegen direkt umgesetzt! Viel zu wenig Lob und Dank bekommen aber die Jungs im Hintergrund. Egal ob Gärtner, Pest, Controller etc. jeder begegnet einem immer mit einem Lächeln im Gesicht und einem freundlichen Hallo. Sie machen hier wirklich einen tollen Job und sind auch mit für die tolle Zeit verantwortlich.

Einen guten Start in den Tag hat man mit dem internationalen Frühstück. Egal ob frische Omelette, frische Crêpe, Bake, Beans, Honig Nutella. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das Mittagessen ist ebenfalls von der Auswahl her gut das beinhaltet viele National und internationale Gerichte. Die Pastastation war für uns immer eine gute Anlaufstelle. Das Abendessen Ist ebenfalls gut, beinhaltet wieder viele nationale und internationale Gerichte. Hier wird versucht verschiedene Themenabende in die Menüs zu integrieren. Hier finden wir es gut, wenn das Thema noch etwas mehr in den Fokus gerückt werden würde. Alles in allem fanden wir das Essen solide, mit noch etwas Luft nach oben, haben aber jeden Abend etwas gefunden, was uns geschmeckt hat. Im All Inclusive sind leider die à la carte Restaurants nicht integriert, vielleicht könnte man je einen Besuch kostenlos anbieten, um hier etwas mehr Abwechslung in das Essen zu bringen.

Aussendusche und Terrasse etwas runtergekommen für 5 Sterne erwartet man mehr . Ausstattung wie ein Bügeleisen wäre auch schön und etwas hellere Beleuchtung abends auf der Terrasse. Bett eher unbequem , hatte oft Rückenschmerzen.

Personal sehr freundlich, mam musste jedoch oft lange warten bis jemand zum bedienen kam an der Bar, obwohl nicht viel los war. Leider wurden wir die ersten 3 Nächte vergessen , sodass die Minibar und Wasser nicht aufgefüllt wurden.

Das was angeboten wurde, war lecker . Für meinen Geschmack einfach sehr eintönig. Frühstück hatte man nicht wirklich viel Auswahl. Obstauswahl hatte man auch nicht wirklich viel. Generell fehlt die Abwechslung und mehr Auswahl. Man hatte noch 2 weitere Restaurant , aber auch nur gegen Zahlung. Finde ich etwas frech für 5 Sterne und wenn man überlegt was man so schon für den Urlaub ausgegeben hat. Das Bier an der Bar war keine Erfrischung , da es nicht wirklich kalt war.

Die Zimmer waren sehr übersichtlich und klar strukturiert. Ein Doppelbett und ein Nischenbett für das Kind. Das Bad mit 2 Duschen (1x Outdoordusche im Badezimmer integriert) und WC war sehr geräumig und Pflegeartikel standen zur Verfügung. Handtücher wurden täglich gewechselt. Bademäntel waren auch zur Verfügung gestellt auf dem Zimmer. ½ Stern Abzug, da der Kleiderschrank kaum Ablagefläche geboten hat, eher zum hängen. Daher blieb bei uns alles im Koffer.

Die Mitarbeiter sind wirklich immer hinterher einem zu helfen und waren auch bei den Kinder sehr hilfsbereit. Allerdings die Erfahrung in der Nebensaison. Wie es in der Hauptsaison sich verhält kann nicht beurteilt werden. Auf Wünsche speziell bei Getränken wurde alles umgesetzt sowie auch den frisch zubereitetenden Speisen ( Pastastation).

Wer als Deutscher hin kommt, sollte damit rechnen, dass es beim Frühstück keine Wurst/Käse Platte gibt. Dafür viele andere leckere Optionen wie z.B. verschiedene Backwaren mit Aufstrich in Form von Marmelade/Honig/Nutella, Müsli, Bohnen und Speck, Kartoffelrösti, nationale Gerichte, Obst und natürlich auch ein kleines Kinder Buffet. Beim Mittagessen gibt es täglich andere Themen nach Ländern. Unser Highlight war die Pastastation an der nach der Tagesempfehlung aber auch dem Kundenwunsch nach Warenverfügbarkeit, die Pasta frisch zubereitet wurde. 1 Stern Abzug, da man ab dem 7ten Tag leider festgestellt hatte, dass die Auswahl zwar gut aber leider gleichbleibend war. Ein anderes Gästepaar hatte das beim Service zur Sprache gebracht und diese haben darauf reagiert und das mit ins Speisekonzept mit aufgenommen.

Sehr sauber und eine Tolle Aussicht.

Sehr hilfsbereit und erfüllten uns jeden Wunsch.

Die Atmosphäre war super jedoch das Essen leider nicht. Ausser die Pasta von Daniel!

Bei Zimmerupgrade waren sie sehr unflexibel, obwohl das Hotel nicht voll ausgelastet war und wir zum Honeymoon dort waren hat man uns kein gutes Angebot gemacht

Das Essen war abwechslungsreich und geschmacksvoll, es gab auch immer viel Auswahl. Nur bei den Snacks an der Bar könnte es etwas mehr Auswahl geben.