Brennia Kottefaru

Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Dass es kein deutsches Fernsehen gibt, ist uns nicht aufgefallen, weil wir die Kiste nie angemacht haben. Wir Deutsche neigen dazu, immer sehr kritisch zu sein. Deswegen hier die beiden Punkte, die verbessert werden könnten: die Regendusche im Außenbereich hat kein warmes Wasser, was eigentlich gar nicht so schlimm ist, aber wünschenswert wäre. Auf unserer Terrasse gibt es einen kleinen Pool, der aber keinen Handlauf besitzt, so dass man sehr vorsichtig einsteigen muss, beziehungsweise aus dem Pool rauf gehen muss. Auch das ist kein wirklicher Minuspunkt, aber sollte bei möglichen Bauvorhaben am Strand berücksichtigt werden

Wir haben hier keinen Mitarbeiter angetroffen, der nicht hilfsbereit und freundlich war. Ein besonderer Dank Imran, der unteren Wasserbungalow mit Pool jeden Tag toll gereinigt hat. Allen Mitarbeitern einen herzlichen Dank für den tollen Service

Wir haben immer etwas am Buffet gefunden. Haben die beiden Restaurant, die man extra bezahlen muss, nicht aufgesucht.

Wir hatten eine Beachvilla auf der Nordseite. Die Zimmer sind ziemlich groß und machen einen guten ersten Eindruck. Es gibt viele verschiedene Lampen & Spots, viele Steckdosen, eine Klimanlage und alles ist in einem guten Zustand. Das man vor dem Bett ein Tal im Boden hat und nicht alle Fußleistenanschlüsse sauber sitzen, habe ich zur Kenntnis genommen und als landestypische Bauweise verbucht. Das Badezimmer ist ebenfalls landestypisch teilüberdacht und die Hauptdusche ist unter freiem Himmel. Die Aufteilung wurde bereits hinreichend beschrieben - alles machte einen guten ersten Eindruck und ließ während der 2 Wo keine Wünsche offen, mit einer Ausnahme: Die Wandfliesen waren nicht fest, klangen hohl und liessen sich von Hand eindrücken. Der Anruf bei der Rezeption bescherte uns binnen Minuten einen Handwerker (sehr schnell und sehr bemüht!), der allerdings lediglich die Fugen ausgekratzt und erneuert hat. Danach konnte man die Fließen zwar nicht mehr von Hand bewegen, aber fest... Ich hoffe, sie fallen keinem Duschenden entgegen oder im schlimmsten Fall einem Kind auf den Kopf. Geschlafen haben wir in dem Bungalow eigentlich gut, wenn das Wetter ruhig war. Allerdings hatten wir viele Nächte in denen es stark gewindet oder geregnet hat. Das war sehr laut und hat uns unruhig schlafen lassen. Also bei gutem Wetter gut geschlafen, bei schlechtem Wetter schlecht geschlafen. Klingt logisch.

Ein wirklich guter Gedanke des Managements ist die sehr internationale Team-Zusammensetzung. Insbesondere in der Gästebetreuung waren viele junge Menschen aus unterschiedlichen Regionen und brachten somit sehr viele Sprachen auf die Insel - Englisch ging immer, aber auch russisch, italienisch und arabisch haben wir am Rande miterlebt, sodass die Kommunikation sehr gut funktioniert hat. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben versucht einem jeden Wunsch zu entlocken, aber es gab ein sehr großes Gefälle im zweiten Schritt. Viele Mitarbeiter, insb. im Restaurant waren sehr unsicher und vermutlich nur knapp angelernt. Auf die Frage, ob wir zwei Tische zusammenstellen dürfen, mussten mehrere Leute geholt werden. Auch die Getränke schmeckten bei jedem Barkeeper ein bischen bis komplett anders. Überraschenderweise hat auch Tipp sehr unterschiedlich gewirkt. Dankbar schienen alle zu sein, aber die üblichen Annehmlichkeiten wie eine personalisierte Minibarbefüllung, ein Handtuchtier oder die Einladung an den Tisch vom Vorabend blieben komplett aus.

Allen kritischen Tönen zum trotz: 1. die Qualität war durchweg gut und wenn man dem Personal einen Wunsch vermitteln konnte, wurde immer ein Weg gefunden etwas möglich zu machen. 2. der Umgang mit Allergien und Unverträglichkeiten war bemerkenswert gut. Es gab an der Pastabar auf Nachfrage immer glutenfreie Nudeln und auch bei Frühstück und Snack wurde einem immer etwas serviert, das den Allergiehinweisen entsprach. Aber auch bei uns setzte nach einer Zeit ein gewisser Überdruss ein, immer aus Chavings Fleisch, Sauce, Stampfkartoffeln oder Polenta zu essen. Auch wenn die Saucen nicht immer identisch waren, war es schon etwas eintönig. In Kombination mit der Pastabar, der Grillstation und dem Pizzastand, die abwechselnd dazu kamen, sind wir nie hungrig geblieben. Dennoch hätten wir uns etwas mehr Abwechslung insb in der Darreichung gewünscht. Man kann ein Baguette, Tomaten, Zwiebeln, Knoblauch und Öl auf dem Buffet verteilen, oder kleine Teller mit je 3 Bruschetta anrichten. Alles war da, alles war gut, aber es fehlte überall eine gewisse Portion "wie".

Die Villa war sehr geräumig, ordentlich und sauber. Der Pool war auch sehr sauber und war für uns ausreichend. Auf der Terrasse gab es Tisch und Stühle und zwei Sonnenliegen mit Auflagen. Das Badezimmer war groß, mit je einer Außen- und einer Innendusche, WC und zwei Waschbecken. Minibar und Safe waren auch vorhanden. Das Bett war sehr bequem. Doch leider gab es keinen angemessenen Kleiderschrank, sondern nur eine Garderobe mit Bügeln. Aber alles in allem war die Villa wirklich toll. Insbesondere möchte ich unseren Housekeeper Jalal hervorheben, er hat uns sehr lieb betreut. Was uns in der Villa gefehlt hat, war ein Wasserhahn am Eingang, wo man sich die sandigen Füße hätte abwaschen können, bevor man das Zimmer betritt.

Die Mitarbeiter waren stets bemüht, viele arbeiteten von morgens bis abends. Doch hier und da ließ der Service zu wünschen übrig, man musste öfter auf seine Bestellung warten, Tische wurden nicht zeitnah abgeräumt. Das geht gar nicht in einer 5* Anlage. Größtenteils waren die Mitarbeiter jedoch sehr nett. Besonders möchten wir unseren Housekeeper Jalal hervorheben, danke für deinen guten Service.

Für eine 5* Anlage mit einem Award war das leider ziemlich mickrig. Wir haben All Inclusive gebucht und es war leider sehr erbärmlich. Vielleicht ist die Enttäuschung auch deswegen so groß, weil wir durch die Türkei etwas anderes gewohnt sind. Essensauswahl ziemlich wenig und anspruchslos. Blattsalate wurden nicht ordentlich gewaschen, Ungeziefer entdeckt. Ein Glück gab es eine Nudelbar, wo die Nudeln einigermaßen gut waren. Hauptsächlich ernährten wir uns von Pommes, Nudeln und Pizza und Ananas. Frühstück, Mittag, Abendessen, zwischendrin gab es an der Bar ein Mini Snack Buffet, mehr auch nicht. Da hat uns die Vielfalt gefehlt. In einer 5* All inclusive Anlage sollte man immer, zu jeder Tageszeit etwas zum Essen bekommen. Das Restaurant und die Bar waren nicht klimatisiert, sodass einem durch die hohe Luftfeuchtigkeit die Brühe gelaufen ist, während dem Essen, was sehr unangenehm ist. Das Restaurant und die Bar waren auch immer so dunkel und schlecht beleuchtet. Getränke waren meist ungekühlt. Das Trinkwasser war auch nicht appetitlich, außerdem wurde es merkwürdigerweise in Bügelflaschen abgefüllt. Wurden die Flaschen gereinigt? Desinfiziert? Meines Erachtens ziemlich unhygienisch. DAS GEHT GAR NICHT! Ein Glück haben wir uns nichts eingefangen. Darum haben wir es bevorzugt, die Getränke aus Dosen zu uns zu nehmen, doch an der Bar, war wohl die Ausgabe in Dosen nicht gestattet. Komische Hausregeln.

Schön wenn du englisch weist