Zimmer
Wir waren bereits zum dritten Mal auf der Insel und hatten wieder eine Sunset Villa, welche absolut keine Wünsche offen lässt. Die Villa ist mit allem ausgestattet, was man so braucht. Es gibt einen geräumigen Kleiderschrank in welchem man auch die Koffer verstauen kann, sodass man nicht ständig an die Abreise denken muss ;) Es gibt ein riesiges Bett, welches sehr gemütlich ist. Es gibt einen Tisch mit Wasserkocher, Tee und Kaffe, sowie eine Minibar, welche dieses Jahr sogar im All Inclusive enthalten war und täglich mit Softdrinks aufgefüllt wurde. Dafür schon mal ein großes Plus! :) Das halboffene Bad mit einem großen Waschbecken, WC und Dusche ist natürlich ein absolutes Highlight! Was gibt es schöneres als unter offenem Himmel und unter Palmen zu duschen? Unser Roomboy war auch täglich bemüht unsere kleine aber feine Villa sauber zu halten.
Das ganze wird von einer eigenen kleinen Terrasse, sowie einem eigenen Strandzugang mit eigenen Liegen abgerundet.
Am ersten Tag hatten wir bedauerlicherweise ein Problem mit unserem Zimmer, welches aber sofort ernstgenommen und gelöst wurde. Daumen hoch dafür an alle Mitarbeiter der Rezeption, die immer um das Wohlbefinden der Gäste bemüht sind.
Selbstverständlich sind die Villen momentan extrem in die Jahre gekommen und gehören dringend renoviert. Da das Resort verkauft wurde und es ein neues Management auf der Insel gibt, sind auch die dringend überfälligen Renovierungsarbeiten bereits voll im Gange, sind aber in keiner Weise störend. Von den Bauarbeiten bekommt man den ganzen Tag nichts mit, sodass man seinen Urlaub in vollen Zügen genießen kann.
Service
Der Umgang mit den Gästen ist absolut tadellos! Von der Ankunft am Flughafen in Male bis zur Abreise wird einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Nicht nur ist das Personal professionell und überaus freundlich, es entwickeln sich auch Freundschaften und es fühlt sich an, als würde man nach Hause kommen. Es war unglaublich schön auch beim dritten Mal so viele bekannte Gesichter zu sehen und seine Freunde wieder in die Arme schließen zu können. Vielen Dank dafür, dass wir uns dank euch jedes Mal wie zu Hause fühlen dürfen!
Dieses Mal möchte ich auch gerne ein paar Worte über den neuen General Manager Valentin Osolos schreiben. Tatsächlich sind wir mit gemischten Gefühlen auf die Insel gefahren. Wir lieben Reethi Beach und haben es immer geliebt. Die Insel hat so viel Seele, die natürliche Schönheit der Insel zieht einen sofort in seinen Bann und man verliebt sich von herzen in dieses wunderschöne Stück Paradies auf Erden, abgesehen davon verbindet man viele unvergessliche Erinnerungen, wenn man schön öfter auf der Insel war! Wir haben uns auf der Insel verlobt und haben dort geheiratet und unsere Hochzeitsreise verbracht. Wir haben eine sehr intensive emotionale Bindung zu diesem Ort. Vor der Anreise haben wir einiges über den Management Wechsel und die damit verbundenen Änderungen gelesen. Vieles war bedauerlicherweise negativ. Allerdings muss man sagen, dass das negative hauptsächlich von repeatern kam, die seit dem Wechsel teilweise gar nicht auf der Insel waren und vieles vom Hörensagen hatten oder es auch nicht für wichtig erachtet haben, auch nur ein Wort mit dem neuen GM zu wechseln. Unsere Erfahrung mit dem neuen Management war zum Glück durch und durch positiv! Ja, es wird viele Änderungen auf der Insel geben, es muss einem aber auch bewusst sein, dass viele Änderungen einfach notwendig sind um einen gewissen Standard auf der Insel zu erhalten. Ja, es wird vieles vom Dschungel abgeholzt - worüber aber kaum jemand redet ist die Tatsache, dass es aber auch wieder angepflanzt wird. Wenn man sich die Mühe macht und mit dem GM mal spricht dann erfährt man, dass es einen sehr guten Grund hat, warum das so gemacht wird. Über die vielen Jahre, in denen das Resort bedauerlicherweise vernachlässigt wurde, haben sich schädliche Insekten eingenistet - nicht die Abholzung ist also eine Gefahr für die Natur, sondern die Schädlinge die auf sehr sanfte Art und Weise momentan bekämpft werden. Und das ist nur ein winzig kleines Beispiel dessen was man erfährt, wenn man ein paar Worte mit dem GM wechselt. Und nein, das ist nicht schwer. Der neue GM nimmt sich unfassbar viel Zeit für seine Gäste und beantwortet alle Fragen, die man hat! Man fühlt sich gehört und ernst genommen, man bekommt das Gefühl, dass es jemandem wichtig ist, wie man sich als Gast auf der Insel fühlt. Der GM ist immer präsent, sei es unter den Gästen oder einfach so auf der Insel, man sieht ihn immer was organisieren und arbeiten und alles dafür tun, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt! Es werden immer wieder Cocktailabende Organisiert, bei welchen man nochmal extra die Gelegenheit bekommen, mit Valentin zu plaudern, sich aber auch mit anderen Mitarbeitern und Gästen auszutauschen. Er ist stets bemüht, neue und unvergessliche Erlebnisse für seine Gäste zu kreieren und man merkt, dass er einem zuhört. Wir danken ihm dafür, dass er sich so gut um Personal, Gäste und auch die Insel kümmert und uns unsere Zweifel genommen hat. Wer immer noch irgendwelche Bedenken hat dem kann ich nur den Rat geben: Redet mit Valentin und lernt ihn kennen. Ihr werdet merken, dass er nur das Beste für die Insel, das Personal und seine Gäste möchte.
Gastronomie
Wir hatten dieses Mal die Freude, alle Restaurants der Insel besuchen zu können und es war absolut unglaublich!
Moodhu Bar: Ein Restaurant, das über dem Wasser gebaut ist mit einer Aussicht, die seinesgleichen sucht! Ein unglaubliches Ambiente mit einer Aussicht auf den Ozean. Das Personal ist durch und durch Professionell und sehr sehr höflich. Das Essen ist ein Traum! Wir waren ganze 3x in der Moodhu Bar essen und haben immer etwas anderes Probiert. Egal, was wir serviert bekamen, es war immer wunderbar angerichtet und ein Gericht war besser wie das andere. Achtung. Die Moodu Bar ist nicht im All Inclusive, ist es aber absolut wert, sie mal zu besuchen. Schon alleine wegen dieser unglaublichen Aussicht.
Saima Garden: Wir durften im Saima Garden unser Welcome Back Dinner genießen. Ein Candlelight Dinner, an welches man sich noch lange erinnern wird. Wir haben hier das Seafood Menü gewählt und Himmel war das gut! Auch das Personal war hier wieder großartig! Vielen Dank dafür!
Reethi Grill: Das Abendessen im Reethi Grill war eines unserer Highlights! Großartiges Ambiente - Essen unter freiem Himmel, das Personal war unglaublich aufmerksam, professionell, zuvorkommend und man hat sich rund um gut aufgehoben gefühlt. Die Auswahl an verschiedenen Gerichten, die einem beim Lesen der Karte schon das Wasser im Mund zusammenlaufen lassen, hat uns so überwältigt, dass wir gebeten haben uns vom Küchenchef überraschen zu lassen und wir haben es keine Sekunde lang bereut. Ein Gericht war schöner und leckerer als das andere. Es war eine Sinfonie für die Sinne. Auch der Reethi Grill gehört zu den A la Carte Restaurants, ist es aber mehr als nur wert, sich wenigstens einmal einen Abend zu gönnen, an den man noch sehr lange zurückdenken wird. DANKE!
Main Restaurant: Das Hauptrestaurant ist in Büffetform aufgebaut. Hier gibt es Frühstück-, Mittag- und Abendessen. Und Hallelujah hat sich das Mainrestaurant dieses Mal wirklich selbst übertroffen! Wir durften viele großartige Themenabende miterleben, unter Anderem den International Chef´s Day, der einen wirklich absolut sprachlos gemacht hat - Vielen Dank auch an den Küchenchef Farish! Die überwältigende Auswahl an köstlichen und qualitativ unglaublichen Speisen, die einem nicht nur an dem Abend, sondern immer geboten wurden, lässt das Herz höher schlagen! Es ist jedes Mal eine große Freude, ins Main Restaurant zu kommen. Das Personal ist immer zuvorkommend und freundlich und man fühlt sich, als würde man jeden Tag nach Hause kommen. Ganz besonders hervorheben möchte ich Ibbe, Kocky, Rubel und Siri, die unsere Besuche im Main Restaurant immer unvergesslich gemacht haben und uns alle Wünsche von den Augen abgelesen haben!
Ein ganz großes Lob möchte ich hier aber auch an den neuen General Manager Valentin Osolos aussprechen. Die Themenabende wurden von Mal zu Mal besser. Der neue GM ist wirklich bemüht, jeden Besuch einzigartig zu machen. Sei es mit einem überraschenden Themenabend, der von Live Musik begleiet wird, oder nur durch die Tatsache, dass er jeden Abend am Eingang des Main Restaurants steht und jeden Gast persönlich begrüßt, ein paar Worte wechselt und darauf bedacht ist, dass jeder zufrieden den Abend ausklingen lassen kann.
Nicht nur das Essen ist unglaublich, auch die Bars lassen keine Wünsche offen! Man wird von den Mitarbeitern immer mit einem Lächeln begrüßt und fühlt sich wie bei Freunden! Die Cocktails sind immer köstlich und kalt und es wird sich immer um einen gekümmert. Besonders bedanken möchten wir uns bei unseren Freunden Faloo, Meghna, Arriba und Sandeep, die sich ganz besonders gut um uns gekümmert haben! Wir vermissen und lieben euch! Vermutlich habe ich ein paar Leute namentlich vergessen deshalb möchte ich betonen, dass wirklich jeder einzelne Mitarbeiter unseren Urlaub zu etwas ganz besonderem gemacht hat!