Kagi Maldives SPA Island

Wir hatten eine Lagunen Wasservilla, die wirklich sehr schön und sauber war. Guter Zustand! Es gibt auch Ocean Villas. Der Unterschied ist nur, dass die Lagunen Villen immer einen Steindamm im Blickfeld vor der Villa haben, wohingegen die Ocean Villen freie Sicht auf das Meer bieten. 

Hier leider jetzt der große Nachteil des Hotels.  Das Personal in den Restaurants und in der Bar ist sehr freundlich und immer bemüht. Das Housekeeping macht in den Zimmern leider nur das Nötigste. Bett machen und Handtücher austauschen. Wir haben jedes Mal erst 5, dann 10€ Trinkgeld hingelegt, da wir dachten, das hilft. Aber keine Veränderung. Weder der Fön wurde aufgeräumt, noch die kaputte Seifenflasche ausgetauscht, die vom Vorgänger kaputt und mir an Tag 1 schon in den Finger geschnitten hat und ich extra mit offener Flasche offensichtlich in die Dusche gestellt habe. Aufgeräumt wurde gar nicht, Minibar nicht nachgefüllt. Weder die Schuhe/Schlappen beim Turndown vor das Bett gestellt, noch etwas anderes liebevolles, das man von vielen Resorts kennt, wird hier gemacht. Auch andere Gäste des Hotels, mit denen wir gesprochen haben, waren irritiert. Das kennt man einfach deutlich anders. Schade, das heimelige Gefühl kam so nicht auf. Unsere größte Enttäuschung war leider folgendes: Ich hatte im Vorfeld mit dem Hotel Kontakt aufgenommen, weil mein Freund Geburtstag hat. Leider war am Tag des Geburtstages nichts vorbereitet. Ich hatte daher meinem Host (Ansprechpartner im Resort) geschrieben. Er versicherte mir, dass das Housekeeping das macht. Das Housekeeping war dann auf dem Zimmer und erneut nichts. Wieder dem Host geschrieben, der mir antwortete, dass der Turndown Service das macht und wir einen Kuchen beim Abendessen bekommen. Beides wurde nicht gemacht. Es war daher ein Tag wie jeder andere. Keine Gratulation, Deko oder Ähnliches und viel Nachhaken udn Stress für mich. Der Host teilte mir dann mit, dass er wegen eines Notfalls am nächsten Tag die Insel verlassen würde. Das tat mir sehr leid, da wir ebenfalls grade zuhause ähnliche Sorgen haben. Ich wünschte ihm alles Gute und bat ihm mir einen neuen Host zu nennen, mit dem ich das klären konnte, denn cih hatte die Hoffnung am Geburtstag selber noch nicht aufgegeben. Aber trotz zweimaliger Bitte, ist er nicht mehr darauf eingegangen. Wir haben dem General Management dann eine Nachricht geschrieben. Auch hier erst 24 h später eine Reaktion. Wir bekamen einen neuen Host und ein Floating Breakfast als Entschädigung. Das Bett war einen Tag danach dann auch zum Geburtstag dekoriert mit Kuchen. Leider zu spät und mich ärgerten einfach die vielen leeren Versprechungen und der Ärger. Das ist einfach keine Erholung. Uns wurde noch ein Fishing Ausflug angeboten. Da es aber unser letzter Tag war, war das leider doch zu stressig. Wir hatten alternativ nach Late Checkout gefragt oder einer anderen Alternative. Leider ging es ähnlich weiter. Uns wurde nach zwei weiteren Malen nachfragen dann kommentarlos ein Brief per Whatsapp geschickt, dass unser Gepäck um 12 Uhr abgeholt wird. Auf Nachfrage, ob es Duschen im Resort gäbe, auch keine Antwort. Dann nochmal nachgehakt am Morgen. Man hat uns dann den Late Checkout gegeben, was nett ist, ohne Zweifel. Aber die Art und Weise ist einfach schwerfällig und genau das Gegenteil von dem, was wir brauchten. Alles so schade, weil wir wirklich dachten, dass das Kagi die Nummer Sicher und das Rundum Sorglos Paket ist. Es ärgert uns noch immer sehr. All diese Erfahrungen hinterlassen einfach kein gutes Gefühl und führen uns zu dem Schluss, dass wir unseren Lieben eher raten würden nach einem anderen Resort zu suchen, da es einfach sehr sehr viele Alternativen gibt in dieser Preisklasse, die es besser machen. Besonders wenn man einen besonderen Anlass feiern möchte, würden wir abraten. Wem Service nicht so wichtig ist, kann sich aber dennoch an den schönen Zimmern und der schönen Insel (dem Riff) erfreuen.

Grundsätzlich ist das Essen gut, mit ein paar Highlights. Es gibt ein Buffetrestaurant (meist mit 2-3 Live Cooking Stationen). Die Auswahl ist nicht groß, aber das, was da ist, ist gut. Daneben gibt es noch 2 A la carte Restaurants (asiatisch/südamerikanisch und italienisch). Beide inkludiert in All In. Frühstück gibt es rein als Buffet, keine A la carte Add ons. Das Level ist grundsätzlich bei allen Optionen gleich. Es ist nichts schlechtes dabei, aber eben auch kein Highlight. Leider ist das Ambiente, sowie die Einrichtung in allen Restaurants dasselbe. Daher unterscheiden sie sich nur anhand der Location (am Strand, im 1. Stock). Besonders hervorzuheben und überdurchschnittlich gut ist das Dinearound Mittagsmenu in der Spa Corner. Wirklich sehr gutes Sushi. Auch die Cocktails sind insgesamt wirklich sehr gut und hervorzuheben. Wir hatten in unserer Buchung einen Abend im Chef‘s Table inklusive. Das kostet normalerweise 99$ pro Person Aufpreis und beinhaltet ein 4 Gänge Menu. Vom Level ist es wie alle anderen Restaurants, nur, dass man keine Auswahl, sondern ein festes Menu hat. Daher würden wir den Aufpreis nicht empfehlen, da es keinen Mehrwert zu den anderen Restaurants bietet (unser Menu beinhaltete u.a. Fisch und italienische Pasta).

Die Wasserbungalows – purer Luxus in Harmonie mit der Natur Die Wasserbungalows auf Kagi sind ein perfektes Refugium für alle, die Ruhe, Eleganz und Nähe zur Natur suchen. Die moderne, stilvolle Einrichtung schafft eine behagliche Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Besonders beeindruckend ist die großzügige Terrasse, die mit einem privaten kleinen Pool ausgestattet ist – ideal, um den Tag entspannt zu starten oder den Sonnenuntergang in vollen Zügen zu genießen. Ein Highlight ist die Außendusche, die das Gefühl von Freiheit verstärkt. Unter freiem Himmel zu duschen, während die sanfte Brise vom Ozean weht, ist ein Erlebnis, das den Alltag vergessen lässt. Direkt über der Lagune gebaut, bieten die Bungalows einen unverstellten Blick auf das türkisfarbene Wasser. Über die private Treppe kann man jederzeit ins kristallklare Meer eintauchen – sei es zum Schwimmen oder um die faszinierende Unterwasserwelt zu erkunden. Die Harmonie von Komfort und Natur macht die Wasserbungalows auf Kagi zu einem ganz besonderen Rückzugsort. Ein Ort, an dem man die Schönheit der Malediven in vollen Zügen genießen kann.

Der Service – Herzlichkeit und Perfektion auf höchstem Niveau Auf Kagi wird Service nicht nur großgeschrieben, sondern gelebt. Von der ersten Begrüßung bis zum Abschied fühlt man sich vom gesamten Team herzlich willkommen und bestens umsorgt. Jeder Mitarbeiter ist mit einer Aufmerksamkeit und Herzlichkeit bei der Sache, die weit über das übliche Maß hinausgeht – es ist, als würde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Ob beim Frühstück, am Pool, in den Restaurants oder während einer besonderen Zeremonie – das Team auf Kagi schafft es, in jeder Situation für einen unvergesslichen Moment zu sorgen. Besonders hervorzuheben ist die Liebe zum Detail, die man in allem spürt: Die perfekte Organisation unserer Feier zu unserem 25. Hochzeitstag, die sorgfältige Gestaltung des Essens, die persönliche Ansprache und die kleinen, liebevollen Überraschungen zwischendurch. Man merkt, dass das Wohl der Gäste an erster Stelle steht. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, professionell und voller Begeisterung, was eine warme, familiäre Atmosphäre schafft. Diese Aufmerksamkeit und Hingabe machen Kagi zu einem Ort, an dem man nicht nur Urlaub macht, sondern sich wie zu Hause fühlt – nur besser. Ein riesiges Dankeschön an das Team, das unseren Aufenthalt durch seinen herausragenden Service zu etwas ganz Besonderem gemacht hat!

Die Gastronomie – eine kulinarische Reise um die Welt Die Gastronomie auf Kagi ist ein wahres Highlight und spiegelt die Vielfalt der Weltküche wider. Dank talentierter Köche aus unterschiedlichen Nationen wird jeder Restaurantbesuch zu einer kulinarischen Reise, die keine Wünsche offenlässt. Ob feinste asiatische Spezialitäten, klassische europäische Gerichte oder exotische Kreationen aus anderen Teilen der Welt – die Speisen sind nicht nur abwechslungsreich, sondern auch von höchster Qualität und mit viel Liebe zum Detail zubereitet. Jeder Bissen erzählt eine eigene Geschichte, inspiriert von den Kulturen und Traditionen der Köche. Besonders beeindruckend ist die Fähigkeit des Küchenteams, verschiedene Geschmacksrichtungen harmonisch miteinander zu verbinden und gleichzeitig die Authentizität der jeweiligen Küche zu bewahren. Von leichten, frischen Sushi-Variationen über aromatische Currys bis hin zu mediterranen Klassikern – die Auswahl ist vielseitig und begeistert jeden Gaumen. Die Kombination aus einer außergewöhnlichen Vielfalt, exzellenter Zubereitung und der malerischen Kulisse der Insel macht das kulinarische Erlebnis auf Kagi unvergesslich. Hier wird Essen nicht nur zur Nahrungsaufnahme, sondern zu einem Genuss für alle Sinne!

Super schöne Ocean-Pool-Villa mit gemütlichen Bett. Außendusche mit Badewanne, Minibar

Das Personal ist sehr professionell. Immer hilfsbereit und ständig bemüht, den Aufenthalt so perfekt wie möglich zu gestalten. Man bekomt einen "Island host" welcher immer für dich als Gast da ist und dir bei allem hilft.

Die Gastronomie war hervorragend. Toller Service von allen Mitarbeitern. Es gibt zwei Restaurants und ein Büfettrestaurant. Alle ausprobiert und das Essen sehr genossen. Tolle Getränkekarte. Empfehlung ist das Premium All-inklusive Paket.

Wir hatten eine Ocean-Villa gebucht und waren sehr zufrieden. Der Eco-Stil hat uns dabei besonders gefallen. Ebenso die Aussendusche, die Terrasse mit Sonnenschirm und der Zugang zum Meer waren wunderbar. Das Bett war sehr bequem. Bisher das beste, was wir auf Reisen erlebt haben. Die Klima-Anlage stand im Zimmer und konnte individuell eingestellt werden, so dass es für jeden komfortabel ist. (Sowohl die Temperatur, als auch die Richtung des Gebläses) Die Mini-Bar wurde täglich aufgefüllt (All-Inclusive.)

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir möchten die Gästebetreuung hier noch einmal hervorheben. Wir wurden täglich nach unserem Wohlbefinden gefragt und ob alles in Ordnung ist. Der Chefkoch kommt zu Beginn persönlich, um nach eventuellen Unverträglichkeiten zu fragen. Unsere Gästebetreuerin Saaya (liebe Grüsse :) hat uns täglich auf etwaige Veranstaltungen hingewiesen und eingeladen. Durch die Hotel eigene App war die Kommunikation und das Reservieren von Restaurants sehr komfortabel.

Wir hatten das große Glück zu einer Zeit zu reisen, in dem das Hotel nicht so hoch frequentiert war. Sodass wir in den Genuß das Dining-Around gekommen sind. Morgens gab es in den ersten Tagen Frühstück a la carte. Danach Buffett. Die Auswahl war sehr gut. Es wurde auch Wert darauf gelegt, keine Massen an Essen aufzulegen, die nachher nicht verbraucht werden. Das hat uns sehr gefallen. Die Qualität war sehr gut. Besonders das japanische Restaurant hat uns sehr gefallen.