Erster Erfahrungsbericht BeOnd

Am 01.12.2023 flog unser Head of Sales (Maximilian Gattung) mit der neuen ``Premium Leisure Airline´´ BeOnd von Malé nach Zürich.

Mitte November hat BeOnd den Betrieb aufgenommen und bedient aktuell die Strecken München – Malé und Zürich – Malé jeweils zweimal pro Woche. Ab 03.07.2024 kommt dann noch zwei mal wöchentlich die Strecke Mailand (Malpensa) hinzu. Somit ermöglicht dies für München und Zürich den Einsatz eines 2. Flugzeugs (A321) mit 68 Plätzen.

Durch die begrenzte Flugdistanz der Maschine, wird ein Tankstopp und Crewwechsel in Riyadh oder Dubai (DWC) durchgeführt.

Tarife

BEOND hat 3 verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Inklusivleistungen. Beim günstigsten Tarif ``Delight´´ ist lediglich der Fast Track am Flughafen und 40kg Freigepäck inkludiert, eine Sitzplatzreservierung vorab ist nur gegen Gebühr möglich, eine Loungezugang gibt es nicht. Im mittleren Tarif ``Bliss´´ ist zusätzlich eine Sitzplatzreservierung, sowie der Loungezugang am Flughafen inkludiert. Der höchste Tarif nennt sich ``Opulence´´, dort sind 60kg Freigepäck und ein Premium Transfer in München oder Zürich (bis zu 50 Km) inklusive.

Fluggerät

Der Flug wird mit einem Airbus A-319 durchgeführt, aktuell verfügt BeOnd nur über eine Maschine mit der Kennung ``8Q-FBA´´.

Die Maschine verfügt über 44 Full-Flat Liegeplätze in einer 2-2 Konfiguration. Die Plätze in der 1. und 5. Reihe sind Ottomansitze, dort hat man mehr Platz für die Füße, diese Plätze kann man immer gegen Gebühr reservieren. Im vorderen und hinteren Teil der Maschine befindet sich jeweils eine Toilette.

In der letzten Reihe des Flugzeugs befinden sich 6 Plätze für die Crew (Crewrest).

Check-in Malé

Am Flughafen Malé gibt es einen Schalter für Gäste von BeOnd. Der Check-in wurde schnell erledigt, es gab keine Wartezeit. Es ging direkt weiter zur Pass- und Sicherheitskontrolle, dort gab es durch den Fast-Track auch keine Wartezeit.

Lounge

In meinem Tarif war der Loungezugang inkludiert, in Malé haben Gäste von BeOnd Zugang zur ``Moonimaa Lounge´´.

Da ich glücklicherweise nicht sehr viel Wartezeit am Flughafen Malé hatte, habe ich die Lounge nicht genutzt.

Boarding

Das Boarding hat um 11:00 Uhr Ortszeit, also 35 Minuten vor Abflug begonnen. In Malé wird man dann per Bus zum Flugzeug gebracht. Durch die wenigen Gäste ist das Boarding sehr schnell und effzient.

Sitz

Mein Sitz auf diesem Flug war ``3A´´, also ein Fensterplatz.

Alle Sitze an Bord von BeOnd sind Full-Flat Liegesitze. Der Sitz ist sehr bequem und selbst mit einer Größe von 1,90 Meter kann man im flachen Zustand sehr gut liegen. Die Bedienung erfolgt über Bedienfeld auf der Innenseite des Sitzes, auch dies ist sehr einfach. Die Konfiguration der Sitze an Bord ist 2-2, also perfekt für Paare und Familien. Ein In-Seat Entertainmentsystem gibt es nicht, jeder Gast bekommt ein iPad Pro. Bereits bei Ankunft an Bord befindet sich auf jedem Sitz ein Kissen, eine sehr angenehme Decke und ein Amenity Kit. Um noch bequemer schlafen und liegen zu können, gibt es zusätzlich auf Nachfrage Matratzentopper für den Sitz.

Service und Catering

An Bord angekommen, wurde mir von der Crew der Sitz erklärt und sofort ein Willkommensgetränk mit einer kleinen Schüssel Nüsse serviert. Zudem wurde mir die Speisekarte gereicht, es gibt jeweils eine Speisekarte für jeden Teilstück der Reise. Die Auswahl der Speisen und Getränke ist sehr umfangreich, eine separate Getränkekarte ist auf dem iPad hinterlegt. Noch vor Abflug wird dann die Bestellung der Getränke für den Service nach dem Start sowie der Essenswusch aufgenommen. Es gibt bei BEOND keine festen Servicezeiten, man kann also jederzeit Speisen oder Getränke bestellen. Alle Gerichte an Bord, welche ich probiert habe, waren sehr gut. Das Essen wird auf Porzellan, eigens für BEOND kreiert, serviert und lässt vergessen, dass man in einem Flugzeug ist.

In Riyadh hat die neue Crew dann wieder die Wünsche für den weiteren Flug aufgenommen.

Generell war die gesamte Crew sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde immer wieder nach Wünschen gefragt.

Entertainment

Bei BeOnd bekommt jeder Gast ein iPad Pro mit einer Auswahl von ca. 40 Filmen in mehreren Sprachen, einer kleinen Auswahl an Serien, Dokumentationen und Spielen. Ebenfalls findet man auf dem iPad verschiedene Informationen über den Service an Bord, die Flugverlauf und die Fluggesellschaft. Für das iPad gibt es eine spezielle Halterung im Sitz. Jeder Gast bekommt zusätzlich einen kabellosen Kopfhörer von ``Beats´´, was sehr angenehm ist, da man keine Kabel mehr hat.

Tankstopp

Auf diesem Flug war der Tankstopp in Riyadh (Saudi Arabien), auch die gesamte Crew wird bei dem Stopp getauscht. Generell wird der Stopp mit ca. 45 Minuten angegeben, alle Gäste bleiben in dieser Zeit an Bord.

Bei mir waren es von Landung bis Abflug ca. 75 Minuten, trotzdem war es kein Problem, die Crew war sehr freundlich und hat während des Stopps auch Getränke serviert.

Fazit

Das ganze Produkt von BeOnd ist sehr stimmig, man hat das Gefühl in einem Privatjet zu fliegen. BeOnd muss sich vor den großen Mitbewerbern nicht verstecken. Man fliegt auf direktem Weg und hat lediglich einen kurzen Stopp in Riyadh oder Dubai, muss aber nicht um- oder aussteigen.